Satın aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?

İade etmek istediğiniz ürünler için Setre.com → Hesabım → Siparişlerim sayfasına girerek Kolay İade adımını başlatmanız yeterlidir.

Önemli: İade kodunuz yalnızca kodu oluştururken seçtiğiniz kargo firmasında geçerlidir. Size gelen SMS'te yazan kargo firmasının adımlarını izleyin.

İade sürecinde iki farklı kargo seçeneği sunulmaktadır:

Yurtiçi Kargo ile İade

Yurtiçi Kargo

Siparişlerim sayfasında Yurtiçi Kargo'yu seçerek iade kodunuzu oluşturun.

Yurtiçi Kargo müşteri numaramız
1043890476

Paketinizi iki şekilde gönderebilirsiniz:

  • Şubeye bırakın: Paketinizi iade kodunuz ve müşteri numaramız ile herhangi bir Yurtiçi Kargo şubesine ücretsiz olarak teslim edin.
  • Kurye çağırın: 444 99 99 numaralı Yurtiçi Kargo Müşteri Hizmetleri'ni arayarak adresinize ücretsiz kurye çağırın.

HepsiJet ile İade

HepsiJet

İade kodu oluştururken HepsiJet'i seçtiğinizde, panel üzerinden belirleyeceğiniz tarihte kurye sipariş adresinizden paketinizi ücretsiz olarak teslim alır.

Sizin yapmanız gereken: Paketinizi seçtiğiniz tarihte hazır bulundurmak ve iade kodunuzu kuryeye iletmek.

Ücret iadesi

İade gönderiminiz tarafımıza ulaştıktan sonra, ödeme tipinize göre iade işleminiz başlatılır ve ürün bedeli 1–3 iş günü içinde hesabınıza iade edilir.

İptal ve iade koşulları için bu sayfaya bakın: İptal ve İade Koşulları

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR